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推荐人:贾红辉
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资深媒体人,现居广州。

一张保单的接生婆居然这么多?!

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现代社会生孩子都有一屋子的医生护士陪护,那一张保单从开始制定计划到最后出成功需要经过多少人的手你知道么?今天就让小编带大家好好的了解一下这一个特殊的“接生团队”。


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1.综合内勤


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名副其实的内务大臣,名头还是挺好听的,实则端茶倒水负责各种后勤,保险营销员入司离司手续办理工资计算要他管、保单资料入库出库要他管、保单核对系统录入也要他管,小事杂事一人担,脏活累活他来干。

 

2.培训导师


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号称“活动的百科全书”。虽不至“上知天文下知地理”,但产品知识信手拈来,营销技巧头头是道,行业信息时刻掌握,心灵鸡汤醍醐灌顶。传道授业可解惑,销售瓶颈帮突破。

 

3.业务线经理


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业务线管理人,团队领头羊,贯彻落实公司政策,把握业务发展方向。制定业务目标计划,统筹全局,带领团队勇往直前。

 

4.团队长/渠道经理


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保险团队也是分部分组的,每一组/部的团队长肩负起带领小组的任务。完成计划目标不在话下,还要及时给予团队帮助,团队伙伴解决不了的难题他来想办法,团队伙伴拿不定的主意他来给建议。兼职团队小保姆、知心小伙伴,虽挂名领导,却是营销员们最直接有效的坚强后盾。

 

5.督训


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团队中的“技术宅”,玩转Excel、PPT。进能整合数据作分析,退能图文合体写汇报。为队伍提供最新鲜最精准的数据,队伍业绩追踪实况转播更胜追债,早夕会组织开展不能落下,培训讲师的后备人选。

 

6.运营一柜通


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类似于银行桂圆,客户到公司办理保险相关业务第一对接人。投保、缴费、退保都由他们经手完成。即使是交给业务员带回的保单最后也会回到他们手中集中入系统处理。一柜通的操作系统相当强大,客户保单情况一览便知,但是放心,银行密码什么的还是看不到的。

 

7.电话回访岗


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传说中的客服岗位。除了对保单客户进行回访,还接受客户投诉、咨询电话。但指望他给你讲清楚产品问题那就“图样图森破”了。不过不用担心,客服会记录客户问题分派给到相应部门的处理人员,让他们快速处理的,不要觉得没人解决,他们对于事件处理情况跟进程度不亚于督训追踪业绩。

 

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文章来源:九个头条网
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