您现在的位置是:首页 > 电商 >正文

淘宝商品质量问题怎么投诉(投诉步骤介绍)

发布时间:2021-12-12 07:40:07翁河媚来源:

导读 您好,能点进来这篇文章的网友们可能都想知道淘宝商品质量问题怎么投诉 投诉步骤介绍方法,下面大家来一起看看吧。科普:1、先联系店铺客

您好,能点进来这篇文章的网友们可能都想知道淘宝商品质量问题怎么投诉 投诉步骤介绍方法,下面大家来一起看看吧。

科普:

1、先联系店铺客服,向他反映你的情况。最好附上图片,用旺旺。联系时注意表示质量有问题。

2、如果处理失败,那就联系淘宝的客服。拿出之前旺旺和商家的记录作为证据,证明质量有问题,货不是店家描述的那样。向卖家投诉。

3、如果不行,直接点退款,拿出聊天记录作为证据。

4、这个百分比可以起作用。如果你不能,你将不得不起诉。

5、投诉步骤介绍:

6、首先我们打开淘宝,然后点击“我的淘宝”,如下图所示:

7、进入我的淘宝页面后,点击左边的“买了宝贝”。

8、点击“已购宝贝”,然后找到想要投诉的商家,点击“投诉商家”,如下图所示:

9、进入“投诉商户”页面后,填写详细信息,点击“提交投诉申请”。

10、你也可以这样做。同样,我们去淘宝网站,点击联系客服-消费者客服。

11、进入客服后,在聊天页面输入“投诉”,然后客服会引导你投诉卖家。

12、所以朋友遇到质量问题,可以先联系店铺客服,附上有质量问题的图片,再协商,或者赔偿或者退款。

13、推荐阅读:

14、淘宝特价商品质量好吗?买了可以退吗?

15、淘宝嘉年华产品质量如何?有没有可以补偿的问题?

16、天猫新国货质量如何?你能选择范围广泛的产品吗?

本文就为大家写到这里了,希望大家看了会有所帮助。

标签:

上一篇
下一篇

最新文章