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苹果和Siri在智能家居领域进一步落后于谷歌和亚马逊

发布时间:2021-06-11 14:14:17来源:

硬件重量级可能会制造 HomePod,但它似乎对超越其主要竞争对手并不感兴趣。在上个月的发布会上,谷歌推出了一款名为Home Hub的台面显示器,由其数字助手 Google Assistant 提供支持。

一个月前,亚马逊在一次类似的展示会上推出了大约 70 种新产品和功能。几乎所有这些都围绕着它的Alexa 语音助手。

苹果在过去两个月举办的不是一场,而是两次硬件发布会,但都没有包括新的智能家居产品。该公司并未暗示其数字助理Siri 会发生任何重大变化。

不可否认的现实是,在智能家居技术方面,与市场领导者亚马逊和谷歌相比,苹果几乎是隐形的。今年秋天的节前硬件展示队伍不仅加强了这一点,而且表明情况变得更糟。每一年过去,苹果都没有向前迈出任何大步,该公司面临更大的风险,即被排除在快速增长的新市场之外。

“苹果没有落后的危险,”市场研究公司 Consumer Intelligence Research Partners 的联合创始人 Michael R. Levin 表示,他指出苹果HomePod在智能扬声器市场中占据的份额很小。“他们已经远远落后了。”

如果苹果不改变其智能家居战略,它可能会失去可能有利可图的新资金流。与此同时,亚马逊和谷歌可以通过将硬件客户带入他们的 Alexa 和谷歌智能助理生态系统来吸引他们的硬件客户。该公司的不作为可能意味着苹果的数百万忠实粉丝在智能家居助手方面的选择将减少,并被迫使用竞争对手的平台,而该平台与他们的iPhone和 MacBook 的运行效果不佳。

Strategy Analytics 分析师杰克·纳科塔 (Jack Narcotta) 表示,苹果还没有输,因为智能家居市场仍然年轻且分散。但是,他补充说,机会之窗正在迅速关闭。

“我认为他们对亚马逊和谷歌如何看待市场不感兴趣,”Narcotta 说,“但是他们等待的时间越长,这些竞争对手前进得越远。”

苹果、亚马逊和谷歌的代表没有回应对此报道的置评请求。

Siri呢?

去年 6 月,Apple 推出了其首款智能扬声器——Siri 驱动的 HomePod。该设备原定于 12 月上市,正好赶上假期购物。相反,它被推迟到二月。

相比之下,亚马逊在 2014 年底推出了其 Alexa 驱动的 Echo 扬声器,现在是占主导地位的市场领导者。谷歌于 2016 年底推出了自己的Google Home扬声器。亚马逊和谷歌此后都添加了大量新设备来扩展他们的智能扬声器世界。新产品包括Google Home Max高端扬声器、Amazon Echo Spot迷你触摸屏设备和 Echo Wall Clock。

最便宜的谷歌和亚马逊扬声器——称为 Home Mini 和 Echo Dot——每个售价 50 美元,远低于 HomePod 349 美元的价格标签。

与此同时,苹果只有 HomePod,在其最新的产品发布活动中几乎没有提及。苹果也没有表示对 Siri 有重大改进。取而代之的是,它在边缘添加了 Siri Shortcuts 应用程序,用于创建个性化的 Siri 命令,以及 通过歌词和一些新语言搜索歌曲。

虽然亚马逊和谷歌通过推出新的小工具和功能竞相超越对方,但苹果却明显保持沉默。其有限数量的智能家居设备与 Siri 的有限功能以及与飞利浦、贝尔金和 Ecobee等智能家居设备制造商的少量合作伙伴关系相匹配。

CIRP 联合创始人乔什·洛维茨 (Josh Lowitz) 表示,随着智能家居市场迅速转向拥有多个扬声器的人,苹果的单个扬声器过于昂贵,无法满足当前客户的需求。

根据Strategy Analytics 10 月份的一份报告,亚马逊的设备目前占智能扬声器市场的 63%,其中 Echo 和 Echo Dot 处于领先地位 。谷歌占据了 17% 的份额,其 Home 和 Home Mini 紧随其后。苹果的 HomePod 以 4% 的比例排在榜单的最后。除非苹果采取不同的措施,否则这种情况不太可能发生太大变化。

都拥有语音助手的三星和微软也未能进入智能音箱市场,甚至比苹果还要落后。三星计划销售由 Bixby 助手驱动的Galaxy Home 扬声器,但尚未公布定价或供货情况。

对苹果前景的看法更加黯淡

去年 12 月,我采访了几位分析师,以了解有关苹果智能家居雄心的类似故事。那些在 HomePod 上市之前进行的采访尤其对苹果的前景更加热情。分析师指出,苹果的忠实客户、硬件和软件的紧密结合,以及大量现金——截至 7 月接近25 万亿美元——是苹果进军智能家居领域的明显优势。

他们补充说,苹果以快速追随者着称,让竞争对手精疲力竭地试图开拓新市场,结果却在机会主义时期以更精美的产品猛扑过去。毕竟,它通过智能手机和智能手表实现了这一目标。为什么不使用智能家居产品呢?

当然,苹果仍然很强大。但分析师表示,亚马逊和谷歌已经超越了它,很难被追赶。他们说,一旦客户被锁定在智能家居系统中,苹果将他们拉开的可能性就小得多。

“我们没有看到消费者在家中拥有多个系统,”CIRP 的莱文在一封电子邮件中说。“而且,一旦消费者承诺使用该系统,在投资学习系统和购买配件之后,切换系统(例如,从 Echo 到 HomePod)就更加困难了。”

来自 Strategy Analytics 的 Narcotta 表示,人们不应该期望苹果对智能家居采取大众市场的方式,而是利用其优势和现有的利润中心。这意味着人们应该期待苹果鼓励他们用 iPhone 或 iPad 控制灯和锁,而不是像传闻中的 HomePod Mini 那样的低价智能扬声器,它会直接与亚马逊 50 美元的 Echo Dot 竞争。

那么,什么能让苹果从智能家居的沉睡中醒来呢?Narcotta 说,如果亚马逊和谷歌设法用他们的智能家居设备威胁 iPhone 或 iPad 的销售,就会发生这种情况。这肯定会很快引起苹果的注意。

但它并没有发生。

“在亚马逊或谷歌开始蚕食 iPhone 客户群的那一天,”他说,“那么校园里可能会有一些深夜会议。”

标签: 智能家居领域