2022年1月4日最新发布:vivo宣布延长产品质保期 推出多项贴心服务

2022-01-04最新发布2月17日，vivo正式宣布延长保修服务政策的续签。针对目前的非常时期，为了保障用户的人身和财产安全，vivo宣布将延长vivo和iQOO手机的保修期和更换期。具体细节如下：2021年1月1日至3月31日已到期的vivo、iQOO手机保修期统一延长90天；对于2021年1月24日至3月30日更换期限到期的vivo和iQOO手机，更换期限统一延长至3月31日。科技快报

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特殊时期，vivo积极响应国家号召，积极为消费者提供贴心便捷的服务。除了更新产品延期政策，vivo还在特殊时期推出了很多售后服务。如果用户的手机产品需要更换配件，为了避免用户和太多人接触，vivo推出了邮件维修服务，用户可以在线下单，即手机修好后会有快递员上门取配件寄回，用户的双向邮费将免除。科技快报

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如果用户选择亲自去服务中心维修手机，为了避免太多人聚集，也可以在注册后留下手机，维修后vivo服务中心会邮寄给用户，邮费全免。不仅如此，对于不需要更换配件的手机问题，用户可以通过申请专家一对一服务，请vivo工程师远程协助解决。如果用户在使用手机时遇到困惑，也可以通过vivo手机内置的“vivo官网”APP进入“服务”，选择“智能客服”，智能小V将7*24小时在线解答用户疑惑。科技快报

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此外，在防疫期间，vivo门店也采取了充分的安全措施。Vivo员工每天上下班会注意防护，避开疫区；每天上班前检查体温、咳嗽等健康状况；并且每4小时更换一次口罩，测量体温，进行店内消毒。对于去vivo店买机的客户，vivo员工会先目测客户的口罩是否标准，不戴口罩的给口罩；在向客户介绍产品时，vivo员工会与客户保持一米的距离；顾客离店时，vivo员工还会对原型和顾客接触区域进行消毒，并及时洗手，确保每一位进店顾客的安全。科技快报

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这些防疫措施的落实，既是vivo对其员工的责任，也是客户安全的保障。为了给vivo用户最完美的体验，vivo手机最近推出了很多功能。此前，国务院办公厅电子政务办公室、国家卫生健康委、中国电子科技集团公司联合组建疫情防控大数据研究团队，依托国家“互联网监管”系统，快速开展“密切接触测量仪器”应用。科技快报

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为了让消费者能够及时了解和使用服务，在新华经济信息日报和中国信息通信研究院的带领下，vivo迅速集结公司研发；d、产品、项目等人员高效配合，2小时内推出精准推送服务，1天内将“近距离接触测量仪”开发成快速应用，为vivo用户提供快速查询工具，更好地确认自己的状态。科技快报

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值得一提的是，最近vivo还在Jovi运动卡推出了室内免费运动课程，帮助用户在家锻炼。此外，在非常时期，vivo手机内置的功能，如Jovi智能地图阅读、vivo笔记、智能屏幕投影、远程协助、儿童模式、split-scr

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