销售不好的原因有几点（销售不好的原因分析）

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1、销售业绩不好，一般有以下几个原因：对顾客采用不适当的称呼店员在与顾客交谈时，选择正确的、适当的称呼，不仅有利于缩小双方的距离，促使交易的实现，给对方留下好的形象与印象，也反映了对顾客尊敬的程度、自身的教养和门店的形象，因此要慎重使用对顾客的称呼。

2、2、衣着、妆容、仪表过于随便在店铺，店员的专业能力以及经验技巧决定了其销售业绩。

3、但是，还有很多因素会影响他们的业绩，比如店员的仪表、仪态等。

4、据调查，仪表、仪态在整个销售技巧中占有高达67%的比例。

5、因为仪表、仪态能够有机地结合商品和销售者，展现出容易让顾客接受的观念和想法，可以快速、直接地获得顾客的信赖。

6、然而许多店员在面对顾客时，时常出现不当的衣着、仪表或者习惯，这些不良的姿态直接或者间接导致销售上的障碍，店员不可不察。

7、要注意避免和克制各种不职业、不雅观的举止。

8、3、不会察言观色、对顾客区别对待与顾客交谈时要观察对方的表情、态度、举止行为和所处的环境。

9、总之，观察对方的一切，从中找出交谈的适宜话题及交谈重点，掌握对方心理，再配合有针对性的语言说服，掌握和顾客对话的主动权，轻松地对顾客进行引导。

10、4、慢待或者歧视自己认为不重要的顾客“所有顾客一律平等”，不让顾客遭受歧视性待遇，不仅是一个职业道德问题，也是一个建立在道德基础上的策略问题。

11、假若歧视自认为不重要的顾客，损害的必定是服务提供者本人或产品的销售者，而对于需要服务的顾客而言，完全可以选择另一家店。

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